Automatisk tildeling af ordrer til de rette chauffører og køretøjer
Med Treibers smarte tag-funktion (Skills match) kan du effektivt matche ordrer med de rette chauffører og køretøjer, baseret på dine chaufførers kompetencer og køretøjers egenskaber. Dette sikrer, at alle serviceopgaver, leveringer eller afhentninger bliver håndteret korrekt.
Nem administion af kompetencer og egenskaber (tags)
Treiber giver dig mulighed for at oprette og tilpasse tags som kan bruges til at definere både dine chaufførers kompetencer og køretøjers individuelle egenskaber. Kompetencer kan inkludere specifik uddannelse, certifikater eller særlige kompetencer, mens egenskaber kan være køretøjets specifikationer, udstyr eller unikke funktioner (som for eksempel køling eller lift).
Gennem Treibers administrationspanel kan du nemt tildele tags til dine chauffører og køretøjer, hvilket sikrer, at de matcher opgavekravene. Du kan hurtigt tilføje og administrere tags for at tilpasse systemet til dine behov. For at løsningen virker, kræver det at du angiver de nødvendige kompetencer og egenskaber for hver ordre, så de matcher de pågældende kompecenter og egenskaber for dine chauffører og køretøjer. Treiber vil efterfølgende matche ordrer/opgaver automatisk med de rette chauffører og køretøjer, baseret på de definerede tags.
Tag dine chaufførers kompetencer
Eksempler på kompetencer kan være, at en chauffør skal have en særlig type certifikat for at kunne udføre installationer, eller at en tekniker skal have specialtræning i vedligeholdelse af bestemte apparater. For eksempel, hvis en opgave kræver, at en tekniker skal kunne udføre komplekse reparationer af medicinsk udstyr, kan du tilføje et tag for denne specifikke kompetence og sikre, at kun de chauffører med dette tag får opgaven.
Tag dine køretøjers egenskaber
Køretøjer kan have egenskaber som aktiv køling, lift eller særlige fordele til specifikke kunder. For eksempel, hvis du har køretøjer med aktiv køling til transport af fødevarer eller medicin, kan du oprette et tag for dine kølevogne. Når en ordre kræver køling, vil systemet automatisk matche denne ordre med køretøjer, der har det relevante tag.
Eksempler på anvendelse
Adgangsforhold: Det kan være, at en kunde har specifikke adgangsforhold, som kræver, at en ordre altid skal matches med et bestemt køretøj. For eksempel, hvis en adresse har en smal indkørsel, som kun en lille varevogn kan navigere gennem, kan du oprette et tag for “smal adgang” og sikre, at opgaver til denne adresse kun tildeles køretøjer, der opfylder kravene. Alternativt, hvis en kunde altid skal besøges af den samme chauffør for at sikre kontinuitet og kundetilfredshed, kan du tilføje et tag for det unikke “kundeforhold” og sikre, at denne chauffør automatisk tildeles opgaver for den pågældende kunde.
Specialiserede opgaver: For opgaver, der kræver specifikke færdigheder eller udstyr, kan du tildele relevante tags. Hvis en serviceopgave kræver en tekniker med en særlig certificering, som f.eks. en elektriker med højspændingscertifikat, kan du oprette et tag for denne certificering. Treiber sikrer herefter, at kun teknikere med det pågældende tag bliver tildelt opgaver, der kræver den specifikke kompetence, certifikat eller uddannelse.
Køretøjsegenskaber: Hvis du har specialkøretøjer, som f.eks. kølebiler til transport af medicin eller fødevarer, kan du tildele et tag, der angiver, at køretøjet har aktiv køling. Når en ordre kræver køling, vil systemet automatisk tildele ordrer med dette tag til kølebilerne, hvilket sikrer korrekt håndtering af temperaturfølsomme varer.
Fordele ved at bruge tags i Treiber
- Forbedret service:
Lever ordrer eller håndter dine serviceopgaver hurtigere og mere præcist, hvilket øger kundetilfredsheden og sikrer høj kvalitet i dine leveringer eller serviceopgaver - Præcise tildelinger:
Sikrer at ordrer bliver håndteret af chauffører med de nødvendige kompetencer og køretøjer med de rette egenskaber, hvilket forbedrer kvaliteten af jeres arbejde og reducerer fejltildelinger. - Effektiv opgavefordeling: Minimér tid og omkostninger ved at undgå ineffektive ruter og vær sikker på, at opgaver bliver tildelt til de mest egnede ressourcer, som har forudsætninger for at løse opgaven rigtigt første gang (chauffører og køretøjer).
Bygget med fokus på brugervenlighed
Treiber er designet til at gøre det nemt at oprette, tildele og administrere tags. Oplev øjeblikkelige fordele med en løsning, der tilpasser sig dine behov og forbedrer den automatiske opgavefordeling markant.
Kom i gang med det samme
Start med at oprette dine tags og oplev en mere effektiv og målrettet opgavefordeling. Med vores intelligente tag-funktion får du præcision og fleksibilitet til at optimere dine leverancer og serviceopgaver markant.
